公司注重人才的培養(yǎng)，除了內(nèi)部培訓(xùn)之外，還有外部培訓(xùn)，4月中，公司安排了生產(chǎn)部的蔣兵經(jīng)理、馮濤主管外出參加為期2天的《中層管理能力提升》的培訓(xùn)。

以下是馮濤主管的培訓(xùn)感想，讓我們共同學(xué)習(xí)一下：

2023年4月14日、15日，我有幸同蔣經(jīng)理一起參加了公司提供的中層管理能力提升培訓(xùn)課，課程主要分為五個(gè)方面：角色轉(zhuǎn)換，領(lǐng)導(dǎo)影響，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，輔導(dǎo)激勵(lì)，問題解決。

培訓(xùn)課姜老師，通過現(xiàn)場(chǎng)提問、情景再現(xiàn)、沙盤模擬等沉浸式的互動(dòng)式的培訓(xùn)體驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)到了很多，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一是發(fā)揮表率作用。作為一名管理者，在工作中要善于表現(xiàn)，遇到事情多說“我來”。要想成為一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭干好，主動(dòng)地去完成事，在困難面前積極尋找解決辦法，為部門員工樹立榜樣，這樣才有說服力，才能團(tuán)結(jié)全員提高執(zhí)行力。

二是角色的轉(zhuǎn)換。明白了管理者3個(gè)核心角色，高效完成自己工作的執(zhí)行者，通過他人完成工作的管理者，影響他人適應(yīng)和推動(dòng)變革的領(lǐng)導(dǎo)者。

三是領(lǐng)導(dǎo)的影響。管理者與領(lǐng)導(dǎo)者是有區(qū)別的，要學(xué)會(huì)從一名管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變，管理者依靠的是（報(bào)酬權(quán)利、強(qiáng)制權(quán)利、合法權(quán)利）去推動(dòng)下屬做好工作，而領(lǐng)導(dǎo)者更多是依靠自身的魅力/能力去幫助下屬做好工作，依靠的是自身的影響力。作為一名[敏感詞]的領(lǐng)導(dǎo)者，要會(huì)放權(quán)，工作中抓大放小，放手給下屬去做。要敢于擔(dān)責(zé)，出問題不逃避，不能做甩鍋俠。要學(xué)會(huì)分利。

四是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。中層干部要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力，朝著共同的目標(biāo)努力。

五講究方式、方法。中層干部的重要管理職責(zé)在于借助下屬達(dá)到完成工作目標(biāo)，要制定科學(xué)的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到每位員工，使大家明確完成目標(biāo)的意義。

六是溝通技巧。有效溝通顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式。有效溝通首先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇。要認(rèn)真傾聽，溝通的另一半是傾聽，要全方位地傾聽，傾聽時(shí)要專注，通過傾聽了解信息及訴求。根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。開放式提問，引導(dǎo)式提問，適當(dāng)使用不同的發(fā)問技巧會(huì)有更好的溝通效果。要有同理心，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問題。

通過兩天的學(xué)習(xí)，特別是了解到管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，對(duì)我的觸動(dòng)很大，作為公司中層干部，我一定要做一名領(lǐng)導(dǎo)者。二是了解到溝通的重要性以及溝通的技巧，是可以幫助我在以后工作中做到有效/高效的溝通。

后，建議公司適當(dāng)給予各級(jí)干部較多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如果有機(jī)會(huì)，我還希望能參加一些技能方面的學(xué)習(xí)，以及參加一些其他管理方面的學(xué)習(xí)。

非常感謝公司給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將努力將所學(xué)知識(shí)，用于工作之中，提高我的工作效率，為公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值。